Retours & échanges

سياسة الإرجاع والاستبدال

- إرجاع المنتج أو استبداله هو حق لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.

- جميع المنتجات المعروضة على متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والاسترجاع حسب الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

- يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بحالته الأصلية عند شرائه وتعبئته في عبوته الأصلية.

- الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

- يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.

- يرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب حتى يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو به عيب معين أو تعطله ولا يستخدم في وفقا للاتفاقية.

- نحن غير مسئولين عن توقعات استخدام العميل للمنتجات والتي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.

- خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهماً في حال عدم رغبة العميل بالمنتج.